خطای The print spooler service is not running

اگر هر زمان که قصد دارید چیزی را چاپ کنید یا پنجره Properties چاپگرتان را باز کنید با پیغام The print spooler service is not running مواجه می‌شوید به این معنی‌ست که در رایانه شما با سرویس print spooler مشکلی وجود دارد. در اینجا راه حل های موجود برای برطرف کردن این مشکل را مرور خواهیم کرد.

می‌توانیم سرویس Print Spooler را از دو روش زیر آغاز، متوقف و یا مجددا راه‌اندازی کنیم:

1. پنجره Services

clip_image002

2. باز کردن Command Prompt و

تایپ کردن دستور زیر برای توقف Print Spooler:

Net stop spooler

تایپ کردن دستور زیر برای آغاز Print Spooler:

Net start spooler

clip_image004

اگر فکر می‌کنید Print Spooler به دستورهای چاپ تان پاسخ نمی‌دهد و عمل چاپ انجام نمی‌شود در حالی که چاپگرتان از لحاظ فیزیکی سالم است (کاغذ در آن گیر نکرده یا هیچ مشکل سخت‌افزاری ندارد) می‌توانید مراحل بالا را امتحان کنید. این روش‌ها برای پاک کردن پرونده‌های در انتظار چاپ (Print queue) هم کمک خواهند کرد.

روش زیر را هم برای پاک کردن Print queue می‌توانید امتحان کنید.

به آدرس زیر رفته و همه فایل‌های داخل این پوشه را پاک کنید. این جا، محلی است که اسناد پیش از ارسال به چاپگرها موقتا در آن نگهداری می‌شوند. همین که این فایل‌ها را پاک کنید، Print queue پاک می‌شود.

C =>Windows =>System32 =>Spool =>Printers

clip_image006

اما اگر در تمام اوقات سرویس Print Spooler به طور خودکار متوقف می‌شود و در عملیات چاپ تان اخلال ایجاد می‌کند، از مراحل زیر پیروی کنید:

1. هر سه روش ذکر شده در بالا را امتحان کنید.

2. در پنجره Services ، بر روی سرویس Print Spooler دو بار کلیک کرده و وارد زبانه Recover شوید. اینجا می‌توانیم تنظیم کنیم که زمانی که این سرویس متوقف شد چه کاری انجام دهد.

از منوی بازشوی مقابل Subsequent Failures گزینه Restart the Service را انتخاب کنید. به این ترتیب، سرویس Print Spooler هر زمان که با شکست رو به رو شود تلاش به راه‌اندازی مجدد می‌کند.

clip_image008

اما از طرف Administrator این کار توصیه نمی‌شود. به این خاطر که در حالت پیش‌فرض این گزینه بر روی Take No Action تنظیم شده است. این کار یک بار اضافی برای سیستم جهت راه‌اندازی مجدد این سرویس در تمامی اوقاتی است که با شکست مواجه می‌شود، و ممکن است منجر به بروز دیگر مسائل سیستم شود.

اگر سرویسی زیاد دچار شکست می‌شود، بهتر است علت را پیدا کرده و آن را برطرف کنید.

بسیار خوب، حالا بیایید ببینیم چطور می‌توانیم آن را برطرف کنیم.

3. به زبانه Dependencies رفته و مطمئن شوید که همه سرویس‌های وابسته آغاز شده‌اند. خوشبختانه، تنها یک سرویس وابسته برای Print Spooler وجود دارد که آن هم سرویس Remote Procedure Call (RPC) است.

بنابر این، سرویس RPC را در میان سرویس‌ها یافته و مطمئن شوید که از پیش در وضعیت Started باشد.

clip_image010

4. آخرین مرحله مربوط است به نصب درایو چاپ نامناسب. بله، اگر درایور اشتباهی به چاپگر محلی یا شبکه‌تان اختصاص داده و نصب کرده باشید، غالبا با مشکل توقف Print Spooler رو به رو می‌شوید. من فکر می‌کنم، در حالت پیش‌فرض ویندوزهای XP، ویستا یا 7 حتی اگر در حال چاپ چیزی نباشید؛ اغلب تلاش می‌کنند با چاپگر ارتباط برقرار کنند. زمانی که چاپگر و سیستم‌عامل به علت نصب درایور نامناسب به طور ناصحیح با هم مکالمه می‌کنند، ویندوز برای جلوگیری از بروز هر گونه مسئله‌ای در سیستم به طور خودکار سرویس Print Spooler را متوقف می‌کند. این دلیلی است که اغلب Print Spooler متوقف می‌شود.

این دو متد را امتحان کنید:

الف: همه چاپگرهایی را که نمی‌خواهید؛ از رایانه‌تان پاک کنید.

ب: مطمئن شوید که همه چاپگرها با درایورهای مناسب (یا حداقل با مدل مشابه) نصب شده‌اند.

متدهای فوق را امتحان کنید، من مطمئن هستم که این‌ها مشکل توقف خودکار Print Spooler را حل خواهند کرد.

منبع:

www.sysprobs.com

1 پاسخ به “خطای The print spooler service is not running

  1. متاسفانه مشکل سرویس Spooler هم اکنون در بسیاری از شبکه های سازمان ها موجود است و از کار افتادن پرینتر ها را به دنبال دارد.
    مقدمات بالا در صورتی به سر انجام میرسد که از موجود نبودن بدافزار ها که بروی سرویس های ویندوز اثر می گذارند مطمئن شوید.
    پیشنهاد من برای جلوگیری از حمله بدافزار ها به این سرویس استفاده از فایروال های نرم افزاری در حالت interactive یا استفاده از batch اسکریپت های محافظت در لایه WMI که در ویندوز 7 یا سرور 2008 قابل اجراست.
    متشکرم از مطلب مفیدتان.

پاسخی بگذارید

در پایین مشخصات خود را پر کنید یا برای ورود روی شمایل‌ها کلیک نمایید:

نشان‌وارهٔ وردپرس.کام

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری WordPress.com خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

تصویر توییتر

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Twitter خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

عکس فیسبوک

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Facebook خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

عکس گوگل+

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Google+ خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

درحال اتصال به %s